2021.01はてなブログに引っ越しました
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中高生娘ふたりの母
現在設計事務所自営
設計はヒトトナリより
ということでブログを
昨年10月購入のアントチェアが壊れた話
ダイニングの椅子は基本
アルネ・ヤコブセン アントチェアです
コレ↑
とは言っても
元祖フリッツハンセンの
アントチェアは
私が座っている、1つ
その他はリプロダクトです
リプロダクトとは
意匠権が切れた商品を正規品にできるだけ忠実に
復刻してつくられた商品
さすがの正規品は十数年修理歴なし
リプロダクトは
脚の固定部がぐらついたため
JC主人による、補修の歴あり
そして
娘たちが大きくなり大人サイズ椅子と
なったため
新たにリプロダクトのアントチェアを
昨年10月に購入しました
4か月弱前です
👇
↑
このリプロダクトのアントチェア
購入当時から背もたれにもたれると
パキッと音がしていました
パキッ
それでも
そのうち
馴染む？
と
そのまま使用していましたが
1か月経過しても
その
パキッ音は続きました
そこで
購入したAmazonに連絡
すると
購入後31日経過しているため
返品は受けられませんとのこと
返品は30日まで？
後はメーカー（輸入元）に連絡してみて
ということでした
それが11月の話です
状態はバキッという異音
それのみ、です
経過観察することにしました
そして
一昨日の晩
いつも以上に大きな
バキッ
アントチェアは合板です
その合板の接着部が剥がれているのが
初めて目視確認
しかも
座面は刺さりそうな感じ
これは駄目だわ
と
メーカー（輸入元）に連絡したところ
こんなメールをいただきました
↓
確かに弊社が販売元でアマゾンが
販売している商品でございます。
しかしながら販売がアマゾンのため
アマゾンの商品となりお客様の保証やご対応窓口がすべて
アマゾンカスタマーセンターでの担当となって参ります。
カスタマーセンターへは初期不良の可能性について
お伝えいただきましたでしょうか？
弊社にて速やかに対応ができかねますこと
お詫び申し上げます。
↑
と
・・・
30日を過ぎているから対応できないと
31日過ぎた日にAmazonに言われたのよと
書いたメールへの返信がコレでした
これが
いわゆる
た
ら
い
ま
わ
し
↑
あっ、言ってみたかっただけです
しかも
メーカーの別の方
電話で保証は3か月だから
部品交換になるとか言っていました
部品？
座面？
・・・・・
ありますよ
建築やさん30年ですよ
設計した新築物件で
打合コーナーにおいた一人がけソファの脚が
お客様と打合の最中に折れたと連絡が入って
血の気がひいた
とか
色々ありますよ
試験も重ねた商品だろうが何だろうが
初期不良だってあるし
それが数か月後に起きることもある
椅子の不具合はアブないわ
想像してーーー
何事も想像して
その後どう動くか？
それが次にどう繋がるか？
と
思うけれど
・・・・・
コレ以上は時間の無駄かと
思ったり？思わなかったり
もう一度Amazon？
心がザラザラするわぁ
と
どこかで呟きたかった朝でした
ハイ仕事します！
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