戻ってきたメルカリ荷物の話
ｇ3です。
ひとり設計事務所を営みます。
今日はメルカリで
行方不明になった荷物の話です。
メルカリですが
主に娘たちの不要品を売る
本などを買う
で
日常利用しています。
メルカリ出費ゼロルールを
かいたブログはこちら⤵
そんな日常利用のメルカリ。
ある日
既に発送済みの荷物について
購入者様からメッセージがありました。
メッセージはこちら
⤵
まだ届いていないのと、 送り状番号でも
状況が確認できないのですが
ご確認いただけませんか?
発送してから既に6日経過していました。
メルカリ歴数年で初めてのことでした。
さっそく
こんなケースはどうすればいいの？を
調べました。
その不明荷物追跡の前に
発送方法の話をかきます。
日常利用しているメルカリですが
色々な発送方法がある中で
発送用シールでの
ゆうパケットポスト
この一択です⤵
サイズなどがより詳しく紹介されています⤵
一択の理由は
・ポストに投函できる手軽さ
・サイズ
この2つです。
サイズはこちら
⤵
3辺合計60cm以内、長辺34cm以内
かつ
郵便ポストに投かん可能なもの
（重さ2kg以下）
大きさは
A4サイズより一回り大きく
雑誌や本も数冊まとめられる2㎏
この微妙に大きいものが
全国一律215円で送ることができて
しかも
専用梱包品不要
発送用シールのみ購入
その
ゆうパケットポストで
郵便ポスト投函した荷物が届かないという
メッセージを受け取った後・・・
まずはメルカリサイトの
「商品が届かない」ガイドチェック⤵
案内に従って
まずは郵便局に
電話で問い合わせてみたところ
発送したメルカリの荷物は
・荷物該当番号は不明であること
・メルカリ品が送られるセンターがあること
・そのセンターでの捜索はメルカリが行う
この3点を教えていただきました。
そこで
上記ガイドにもどり
次は事務局に
・いつ
・どんな体裁の物を
・どこに投函したか
これらを詳細にかいて送るよう
指示がありましたので
不明荷物として詳細情報と共に
届け出しました。
そして
捜索しますねの返信後
待てども待てども
何の連絡がないまま16日が過ぎたので
事務局に再度問い合わせを送ったところ
もう少し待ってとの返事をいただき
その12日後
はじめに事務局に問い合わせをいれた
28日後
事務局からは何の連絡もありませんでしたが
荷物が我が家に投函したままの姿で
舞い戻ってきました。
我が家に帰還した荷物がこちら⤵
梱包はリサイクル品です⤴
購入者様がとてもよい方で
一緒に動向を見守りますとの
ご意向でしたので
届いていませんのお知らせ以降
何の催促をされることもなく
無事帰還の日をむかえることが
出来ました。
これから再発送します。
では
何故
今回
初行方不明荷物事象が発生したか？
それは
じつは
大きな声では言えませんが
わたくし
身に覚えがあります。
二次元バーコードの読み取りが
曖昧だった記憶があり
ただ
あの手のもの
やり直しとか
できないよね
と
曖昧なまま投函してしまい
皆さまに捜索のお手数をかけてしまいました。
本当
申し訳ない限りです。
と
同時に
1か月弱かかりましたが
無事にもどってくるという
素晴らしさに感嘆の思いです。
今後とも
メルカリ日常活動を
続けていこうと思った
出来事でした。
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